ご注文商品:
T様
行事・地域の集まりでご利用
地区の老人クラブ協議会の総会後の懇親会に利用しました。 「見た目が華やかで、春の季節にぴったりだ」 「高齢者にとって食べやすいメニューである」などの声が聞かれ、大変好評でした。 選んだ者として嬉しく思いました。 それぞれの老人クラブでも使ってみたいという声もあったので、より顧客を広げるために、次のことをお伝えします。 1 「このお弁当はどこのもの?」と多くの人から聞かれました。弁当の蓋の掛け紙にお店の名前だけでなく、住所や電話番号があると親切だと思います。 2 それぞれの老人クラブで、これからお花見会などで出せば喜ばれるだろうと話していました。ただ、予算の少ない中でやりくりをしなければならないので、1,000円はちょっと高いなあという声もありました。予算の相談にはどれだけ乗ってもらえるのか教えていただければ助かります。 3 弁当の中身は、続けて注文した場合、変化することはあるのでしょうか。
スタッフコメント:
先日は八栄堂をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想を頂戴し、スタッフ一同とても感動しております。
本当にありがとうございます。
私共のお弁当が皆様にご好評頂けました事もとても励みになり、
ますます皆様に喜んで頂けるお弁当作りに精進しようと、更に決意を固める事が出来ました。
この度頂戴しましたご意見やご質問について早速話し合いを致しました。
(頂いた文章をお借りして回答させて頂きたいと思います。)
1 「このお弁当はどこのもの?」と多くの人から聞かれました。弁当の蓋の掛け紙にお店の名前だけでなく、住所や電話番号があると親切だと思います。
→貴重なアドバイスをありがとうございます。早速、掛け紙・箸袋等に、住所や電話番号を入れるよう手配致しました。
また、お届けの際に店舗情報が入ったカードやチラシもお入れするようにし、皆様に分かりやすく弊社を知って頂くよう努力いたします。
2 それぞれの老人クラブで、これからお花見会などで出せば喜ばれるだろうと話していました。ただ、予算の少ない中でやりくりをしなければならないので、1,000円はちょっと高いなあという声もありました。予算の相談にはどれだけ乗ってもらえるのか教えていただければ助かります。
→皆様のご予算・ご要望に合わせて、様々な対応をさせて頂いております。
(その事がお客様にもお伝え出来るよう改善いたします。)
また新メニューの開発も進めておりますので、今後は更に幅広い価格帯でご案内出来るようにしていきます。
3 弁当の中身は、続けて注文した場合、変化することはあるのでしょうか。
→全てのお客様情報とご注文内容を記録しておりますので
リピーターのお客様には、お料理内容のアレンジや、同価格帯での他商品のご提案をさせて頂いております。
また年に4回更新の、季節に応じた期間限定の新商品もご用意がございます。
皆様に毎回新鮮に楽しんで頂けるようなお料理内容にしていきたいと思います。
一つ一つ丁寧に改善しながら
信頼して頂ける会社になれるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度は本当にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願致します。
岩手も間もなく桜の季節ですね。
時節柄ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
お弁当・オードブル宅配
八栄堂
スタッフ一同